Политика конфиденциальности

01Кто обрабатывает ваши данные

Контролёр данных — Pajūrio taksi. По вопросам, описанным на этой странице, напишите на [email protected] или позвоните по номеру +370 665 07778.

02Какие данные мы собираем

В зависимости от вашего выбора мы обрабатываем следующие данные:

• При заполнении формы заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения.
• При звонке или сообщении через Viber или WhatsApp: номер телефона и сообщённые вами сведения — обычно место подачи, маршрут, время и число пассажиров.
• Автоматически: IP-адрес используется только для ограничения числа запросов с одного адреса за короткое время и защиты формы от спама.
• В cookie-файле: ваш выбор настроек cookie.
• Только с вашего согласия на аналитические cookie: Google Analytics собирает статистику использования сайта, например просмотренные страницы, действия, примерное местоположение, данные браузера и устройства.
• Только с вашего согласия на маркетинговые cookie: маркетинговые инструменты могут использовать сетевые идентификаторы и сведения о действиях на сайте для оценки или настройки рекламных кампаний. Конкретные поставщики и данные будут указаны до включения этих инструментов.

Регистрация, аккаунт и пароль не нужны. Мы не собираем платёжные данные — поездку вы оплачиваете водителю в автомобиле.

03Зачем мы обрабатываем данные

У каждой операции обработки есть цель и правовое основание:

• Принять заказ, согласовать стоимость и выполнить поездку — исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR).
• Связаться по поводу деталей заказа или изменений — исполнение договора.
• Защита формы от спама и злоупотреблений с помощью IP-адреса — наш законный интерес в обеспечении работы формы (статья 6(1)(f)).
• Сбор статистики Google Analytics — только с вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR); согласие можно отозвать в любое время.
• Использование маркетинговых cookie — только с отдельного согласия (статья 6(1)(a) GDPR); согласие можно отозвать в любое время.
• При споре или проверке — предъявление и защита юридических требований либо исполнение правовой обязанности.

04Сроки хранения

• Переписка по заказу — до 12 месяцев после поездки, затем удаляется.
• Метка IP-адреса для защиты от спама — не более 10 минут; она хранится только в памяти сервера и никуда не записывается.
• Cookie-файл с вашими настройками — один год, затем мы спросим снова.
• Срок хранения данных Google Analytics зависит от настроек аналитического аккаунта.

05Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные заказа и не используем их для прямого маркетинга. Аналитические и маркетинговые инструменты на основе cookie работают только с вашего согласия:

• Resend — поставщик, который доставляет нам письма из формы заказа. Компания работает в США, поэтому данные передаются за пределы Европейской экономической зоны на основании стандартных договорных условий.
• Google — поставщик Google Analytics. Аналитические данные передаются Google и могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны в соответствии с условиями обработки данных Google.
• Поставщики маркетинговых услуг и сведения об их конфиденциальности будут указаны до включения соответствующих тегов. Теги не загружаются без вашего согласия.
• Поставщик хостинга сайта — сервер, на котором работает сайт.
• Если вы пишете через Viber или WhatsApp, к сообщению применяются правила конфиденциальности этих приложений. Если вы не хотите ими пользоваться, позвоните или напишите по электронной почте.

06Ваши права

В отношении своих данных вы можете:

• получить доступ к данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• попросить удалить данные;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в стандартном формате и передать другому поставщику;
• отозвать согласие на cookie — это не влияет на обработку до отзыва.

Свяжитесь с нами по адресу [email protected] или телефону +370 665 07778 — мы ответим не позднее чем через 30 дней. Если ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (vdai.lrv.lt).

07Файлы cookie

Обязательный cookie-файл pt-slapukai хранит ваш выбор обязательных, аналитических и маркетинговых cookie в течение года, чтобы окно согласия не появлялось при каждом посещении.

При разрешении аналитических cookie загружается тег Google Analytics. Он использует cookie _ga и _ga_<ID> для различения посетителей и сеансов; по умолчанию они могут храниться до двух лет. Срок можно изменить в настройках Google Analytics, а браузеры могут его сократить.

Если вы не разрешаете аналитические cookie, тег Google Analytics не загружается. Если вы не разрешаете маркетинговые cookie, маркетинговые теги не загружаются. Названия, поставщики и сроки хранения конкретных маркетинговых cookie будут указаны здесь после подключения соответствующей услуги.

Вы можете изменить или отозвать свой выбор в любое время — Настройки файлов cookie.

08Изменения

Мы можем обновить политику при изменении услуг или законодательства. Действующая версия и дата публикации всегда указаны на этой странице.

Условия обслуживания опубликованы отдельно — условия обслуживания.